Por solicitação de Karina Pravatti, aluna do 6º semestre de Administração, publico o Questionário de Campo, desenvolvido para levantamento de dados que demonstrem a necessidade de uma formação acadêmica, que possibilite a implementação de ferramentas que tornem a administração de condomínios eficaz e eficiente, assim como trazer transparência e controle das ações inerentes ao administrador (síndico) e satisfação dos administrados (condôminos).
Agradecemos desde já a quem quiser colaborar, podendo copiá-lo, respondê-lo e devolvê-lo para o e-mail karina.pravatti@hotmail.com.
Segue o questionário:
Projeto de Pesquisa apresentado Programa de Bolsa de Iniciação Científica – BIC-SAL – do Centro Universitário Salesiano de São Paulo.
O objetivo desta pesquisa é demonstrar a importância de formação acadêmica dos administradores de condomínios, o que possibilita a utilização de ferramentas de gestão estratégica, tais como; BMC (Business Model Canvas) o qual facilita o gerenciamento através da visualização do cenário permitindo um planejamento estratégico que satisfaça as expectativas e felicidade do cliente, no caso os condôminos; a Análise SWOT (Strenght, Weakness, Opportunities e Threats) para o estudo das forças e fraquezas, oportunidades e ameaças para melhorar o gerenciamento dos serviços e traçar objetivos com vistas a atingir excelência em gestão dos condomínios; e BSC (Balanced Scorecard), em busca de um planejamento financeiro que atenda às necessidades dos condôminos (menores custos) e condomínio (manutenção e implantação de serviços eficazes e eficientes), assim como seu controle, ou seja, fazer mais com menos, além de maior atenção no que tange à legislação vigente.
Para embasamento desta pesquisa, fora desenvolvido questionário para levantamento de dados que demonstrem a necessidade de uma formação acadêmica, que possibilite a implementação de ferramentas que tornem a administração de condomínios eficaz e eficiente, assim como trazer transparência e controle das ações inerentes ao administrador (síndico) e satisfação dos administrados (condôminos).
QUESTIONÁRIO DESENVOLVIDO PARA A PESQUISA DE CAMPO
- Idade?
( ) 18 a 25 anos ( ) 26 a 35 anos ( ) 36 a 45 anos ( ) mais de 46 anos
- F( ) M( )
- Formação:
Ensino Fundamental ( ) Completo? ( ) Sim ( ) Não
Ensino Médio Completo? ( ) Sim ( ) Não
Ensino Superior Completo? ( ) Sim ( ) Não ( )
Qual? _____________________________________________________________________
- Sindico Eleito ( ) ou Profissional ( )
- Primeira gestão? Sim ( ) Não ( ) Qual?___________________________________________________________________
- Tempo de gestão atual: ____________________________________________________
- Qual o tipo de gestão adotada pelo condomínio que administra?
( ) Sistema de autogestão ( a comissão eleita administra e responsabiliza-se por toda gestão)
( ) Sistema de cogestão (além da comissão eleita existe a figura da administradora de condomínios)
( ) Síndico profissional contratado e administra juntamente com os conselheiros e administradora
( ) Outro Sistema ( ). Qual? Por favor explique:__________________________________
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- Atua em outra atividade profissional? Qual? __________________________________
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- Principal fator motivacional para candidatura:
( ) Interesse em colaborar com a comunidade condominial
( ) Discordância quanto à forma da administração anterior
( ) Indicação de condôminos
( ) Inexistência de outro candidato
( ) Interesse profissional (síndico profissional)
( ) Motivado por outros fatores ( ). Quais?________________________________________
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- Como se preparou para atuar nesta função?
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- Quantas horas são dedicadas a administrar?
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- Como divide o tempo? Responda em número de horas:
- Organizar dados: __________;
- Analisar os dados:__________;
- Planejar ações:____________;
- Executar o que foi planejado:_______________;
- Controlar os resultados:___________________.
- Quais as principais dificuldades encontradas para administrar?
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- Conhece e/ou utiliza alguma ferramenta de planejamento, tal como:
( ) Analise SWOT;
( ) BMC (Business Model Canvas);
( ) BSC (Balanced Scorecard).
( ) Outras. Quais?____________________________________________________________
Definições:
Análise SWOT (Strenght, Weakness, Opportunities e Threats) possibilita o estudo das forças e fraquezas, oportunidades e ameaças para melhorar o gerenciamento dos serviços e traçar objetivos com vistas a atingir excelência em gestão dos condomínios;
BMC (Business Model Canvas): facilita o gerenciamento através da visualização do cenário permitindo um planejamento estratégico que satisfaça as expectativas e felicidade do cliente, no caso os condôminos;
BSC (Balanced Scorecard), busca de um planejamento financeiro que atenda às necessidades dos condôminos (menores custos) e condomínio (manutenção e implantação de serviços eficazes e eficientes), assim como seu controle, ou seja, fazer mais com menos, além de maior atenção no que tange à legislação vigente.
- Acha importante ter conhecimento destas ferramentas de gestão e utilizá-las na administração de condomínios?
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Condominium 